Wir sind ein Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit und seit 1891 in Hamburg zu Hause. Als der Spezialversicherer für Immobilien verfügen wir über ein umfangreiches Wissen in allen Versicherungsthemen rund ums Grundeigentum.
Unsere Kundinnen und Kunden sollen sich darauf verlassen können, jederzeit bei uns richtig abgesichert und bestens beraten zu sein. Dafür setzen wir auf ausgezeichnete Versicherungsprodukte und verantwortungsbewusste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Aufgaben

• Du bearbeitest eigenständig, service- und lösungsorientiert sowie fallabschließend Wohngebäude-, Hausrat- und Haftpflichtschäden
• Du legst Schäden an, beurteilst den Versicherungsschutz dem Grunde und der Höhe nach und tätigst Auszahlungen
• Du prüfst Regressmöglichkeiten und bearbeitest sowie rechnest Regressfälle ab
• Du koordinierst alle am Schaden/Regress Beteiligten – Kund:innen, Makler:innen, Sachverständige, Rechtsanwält:innen und Dienstleister:innen – einschließlich der dazugehörigen Kommunikation und Verhandlungen
• Du gewährleistest die telefonische Erreichbarkeit und nimmst am Telefonservice von 8:00 bis 18:00 Uhr gemeinsam mit dem gesamten Team teil

Profil

• Du hast mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung, idealerweise im Umfeld von Versicherungen, Maklern oder der Immobilienwirtschaft.
• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen) oder ein relevantes Studium.
• In der Wohngebäude- und Hausratversicherung macht dir dank deiner umfassenden Kenntnisse niemand etwas vor.
• Mit deinem Verhandlungsgeschick und deiner lösungsorientierten Kommunikation überzeugst du alle Beteiligten – von Kund:innen bis zu Rechtsanwält:innen.
• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Sichere, unbefristete Anstellung bei einem renommierten und innovativen Versicherungsunternehmen
• Spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen und modernen Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einer sehr wertschätzenden und familiären Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Umfangreiche tarifliche Leistungen wie eine 38-Stundenwoche im flexiblen Arbeitszeitmodell mit sehr großzügiger „Mobile Office“-Regelung nach der Probezeit/Einarbeitungszeit, Vermögenswirksame Leistungen, 30 tarifliche Urlaubstage zzgl. freier Tage an Weihnachten und Silvester, Zuschuss zum Öffentlichen Nahverkehr
• Ausführliche Einarbeitung und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zur Förderung von Studienabschlüssen
• Zusätzliche Benefits wie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, diverse Sonderurlaubstage, Zuschüsse zu einer Kantine, ein Geburtstagsgutschein sowie freies WLAN in unserem Unternehmen und ein Firmennotebook
• Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits, sowie einem Rabatt bei Kauf von Einzeltickets des Hamburger Bäderland
• Teamevents wie jährliche Sommer- und Weihnachtsfeste, After-Work- Veranstaltungen und die gemeinsame Teilnahme an einem Firmenlauf
• Diverse Gesundheitsmaßnahmen wie ergonomisch optimierte und helle Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen, eine bewegte Pause, mobile Massage, Impulsvorträge oder Workshops, außerdem kostenfreies Wasser und Bio-Obst
• Zentrale Lage mitten im Herzen von Hamburg in der Nähe des Rathausmarktes
• Sicherer und trockener Fahrradstellplatz direkt in unserem Gebäude

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